• +212524785815 - 44, Rue Princesse Lalla Amina - Résidence Jawharat Mogador 44000 Essaouira - Maroc

Assistance

Le service de mobilité globale et insouciant.

En case de besoin ou seulement pour un conseil ou un renseignement vous pouvez compter sur notre assistance à votre disposition 7j/7 - 24h/24. Un réseau d’exception mobilisable sur tout le Maroc.



• Assistance téléphonique

Un problème ? Une question ? Besoin de l'avis d'un spécialiste ? Parlez en avec l'assistance téléphonique de Greg Tours. Un simple coup de fil, et nous répondrons à toutes vos questions, des plus simples aux plus techniques ! Toujours en contact avec nos clients pour être en mesure de pouvoir résoudre tout problème peut survenir.

• Demande d'assistance

Pour toute demande d’assistance et avant de prendre toute initiative ou d'engager toute dépense hormis en cas d'urgence ou de force majeure, il est nécessaire d'obtenir l'accord préalable de Greg Tours. Pour ce faire, vous devez nous contacter, 24H/24 & 7J/7 au : +212 (0) 661 347 269
Nous vous demanderons les informations suivantes :
- vos noms et prénoms,
- l’endroit précis où vous trouvez, l’adresse et le numéro de téléphone ou l’on peut vous joindre,
- votre numéro de contrat.

Vivez en toute liberté.

Soyez libre de soucis et pensez qu'à votre loisir.
Savourez votre voyage en toute tranquillité,
car le voyage soit toujours un plaisir.



• Bien plus qu'une voiture

Louer votre voiture chez Greg Tours vous permet de disposer d'un service unique en son genre, en plus de l'assistance pour les questions générales liées à la mobilité, telles que des pannes mécaniques, les accidents et imprévues. Vous pouvez toujours compter sur nos experts pour planifier un itinéraire et renseigner sur le temps de voyage, obtenir des informations sur les sites touristiques de la région où vous êtes, réserver d'hôtel le long de votre voyage et établir un carnet de route détaillé. Et en plus, réserver des visites avec des guides officiels, des excursions et activités, restaurants et bien plus encore ... Un compagnon de voyage invisibles et discrets , activable à tout moment et qui vous aideront à découvrir des endroits que vous ne trouverez pas sur les guides touristiques. La valeur ajoutée de Greg Tours pour profiter de votre séjour au Maroc libre de toute préoccupation.

Que faire en cas de panne de voiture ?

Votre auto tombe en panne au beau milieu d'une route de campagne ?
Impossible de redémarrer après un arrêt sur une aire d'autoroute ?
L'assistance vous aide à poursuivre votre trajet.

  • Appelez Greg Tours Assistance au +212 (0) 661 347 269



  • • Nous vous demanderons les informations suivantes :
    - vos noms et prénoms,
    - l’endroit précis où vous trouvez, l’adresse et le numéro de téléphone ou l’on peut vous joindre,
    - votre numéro de contrat.
    • Le nom du dépanneur et le délai de son intervention vous sont confirmés par SMS.
    • Si votre véhicule ne peut pas être dépanné sur place il sera remorqué jusqu’au réparateur le plus proche.

  • Sécuriser les lieux


  • • Allumez immédiatement vos feux de détresse.
    • Enfilez votre gilet de sécurité avant de sortir du véhicule.
    • Évacuez les passagers avec prudence et mettez-les à l’abri (derrière la glissière de sécurité sur autoroute ou voie rapide par exemple).
    • Placez votre voiture hors de la voie de circulation, sur la bande d'arrêt d'urgence ou sur le bas-côté.
    • Disposez un triangle de pré-signalisation 30 mètres en amont (sauf sur autoroute, cela vous mettrait en danger).
    • La nuit, éclairez autant que possible la zone de l’accident (phare d’autres véhicules, lampes…).

    Le savoir-faire acquis par Greg Tours à travers 20 ans d'expérience nous a permis d'atteindre les plus hauts niveaux de professionnalisme et d'efficacité pour améliorer nos services et de les rendre plus flexibles afin de mieux répondre aux diverses exigences de nos clients, qui reconnaissent Greg Tours comme le partenaire idéal pour tous les besoins de mobilité. Sûrs de Vous offrir le meilleur service dans les domaines de la location de voiture avec, ou sans chauffeur et le transport touristique avec le meilleur rapport qualité / prix sur le marché.

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